Formulário RGPD                  Política de Privacidade

Formulário de Consentimento

Política de Privacidade 

1. Âmbito da nossa Política de Privacidade

A presente política de privacidade abrange o website da Toque de Luz, assim como, o envio de newsletters informativas e promocionais.

A Toque de Luz e o seu Responsável pela Proteção de Dados, respeitam a privacidade do Utilizador e processam os seus dados pessoais de acordo com as leis em vigor. Os dados não serão processados para quaisquer outros fins que não os aqui especificados. A Toque de Luz reserva-se o direito de actualizar ou modificar a sua Política de Privacidade a qualquer momento, nomeadamente, de forma a adaptá-la a alterações legislativas.

2. Para que fins são recolhidos dados pessoais do Utilizador 

Os dados recolhidos nos formulários do website e das fichas de Cliente da Toque de Luz destinam-se exclusivamente ao processamento dos pedidos dos utilizadores, assim como ao envio de newsletters informativas e para a execução dos pedidos eletrónicos criados pelo Cliente (nome, endereço, e-mail, telefone);

São usados também,  sempre que aplicável,  para a correta execução da venda e entrega de produtos da Loja Online. Para a execução do contrato de compra com base nos dados pessoais necessários. O contrato não pode ser realizado sem os dados pessoais.

Os dados recolhidos nas fichas individuais de pacientes (anamnese) destinam-se exclusivamente à manutenção, acompanhamento e monitorização de cada serviço / terapia prestados ao cliente, para efeitos de avaliação e evolução do mesmo.

3. O  responsável pela Proteção de Dados utiliza os dados pessoais para Marketing Directo?

A Toque de Luz e o seu Responsável pela Proteção de Dados não utilizará os seus dados pessoais para lhe enviar qualquer correio não solicitado cujo conteúdo não tenha recebido o seu consentimento ou sobre o qual não tenha já requisitado informação e/ou serviços. 

A Toque de Luz e o seu Responsável pela Proteção de Dados não vendem nem negoceiam os seus dados a terceiros para fins de Marketing Directo.

4. Quem tem acesso aos dados pessoais do Utilizador?

A Toque de Luz não divulga a terceiros quaisquer dados pessoais dos seus Pacientes e Utilizadores, sem o seu consentimento, exceto quando tal for exigido por lei.
Exceptuam-se os subcontratados cujos serviços são essenciais para o cumprimento bem-sucedido do contrato para a aquisição e processamento dos pedidos eletrónicos entre o responsável e o cliente.

Os subcontratados são:

• Webnode AG (sistema e-commerce);
• Transportadoras (após consentimento);
• Google Analytics (análise do website).

5. Onde são guardados os dados do Utilizador?

A Toque de Luz guarda os dados dos seus Pacientes e Utilizadores nos seus servidores localizados na União Europeia. Estes servidores são protegidos e mantidos de acordo com elevados standards de segurança e por forma a respeitar as leis de privacidade aplicáveis.

Os formulários relativos às fichas individuais de paciente são também armazenados em local com acesso reservado e devidamente protegidos.

Caso deseje ser removido da nossa base de dados, poderá exercer esse direito, contactando-nos através dos diversos meios disponíveis no site.